نرم‌افزار‌های پورتال سازمانی، موتور تولید محتوا و مدیریت اطلاعات و سامانه‌های تحت وب یک سازمان هستند. در حقیقت، برتری این قبیل نرم‌افزار‌ها نسبت به سیستم‌های مدیریت محتوا یا CMS‌ها را می‌توان در عناوین ذیل خلاصه نمود :

• قابلیت‌های ویژه در مدیریت یکپارچه کاربران و گروه‌ها
• مدیریت یکپارچه دسترسی کاربران و گروه‌ها به ابزار‌ها و اطلاعات
• ابزار‌های توسعه‌ای (Development Tools) برای مدیریت پویای داده‌ها از طریق ابزار‌های ساخت ماژول و افزونه
• مجهز بودن به ابزار‌هایی برای توسعه فرم های پیشرفته تحت وب و مدیریت بانک‌های اطلاعاتی ایجاد شده
• ابزار‌های تولید گزارش‌های پویا از بانک‌های اطلاعاتی مختلف
• قابلیت اتصال و انسجام با بانک‌های اطلاعاتی خارج از سیستم با استفاده از انواع فناوری‌های مطرح همانند وب‌سرویس و رشتۀ اتصال
• قابلیت‌های پیشرفته در مدیریت جریان پردازش اطلاعات و عملیات و اقدامات درون سازمانی توسط کاربران